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Lanzan herramienta en México para comparar tarifas de telefonía móvil

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) ha desarrollado una herramienta virtual para comparar planes de telefonía móvil, de tal forma que se pueden consultar y comparar precios, minutos incluidos, mensajes de texto, megas, restricciones y opciones adicionales de cada plan de telefonía móvil pospago y prepago.

La herramienta está en constante actualización y puede encontrarla en la página http://comparador.ift.org.mx/

Si está buscando cambiar de operador de telefonía celular y no sabe cuál escoger, ¡pruébela!

¿Por qué sigue vigente el servicio de prepago móvil en México?

La telefonía ha sufrido cambios con la reciente Reforma de Telecomunicaciones en México.

El servicio de prepago ha evolucionado dejando relegado al pospago a un segundo plano (a pesar de que en otros países ha sido diferente).

En México existen unos 102,2 millones de líneas telefónicas, de las cuales el 87% aún cuenta con el servicio de prepago. El gasto promedio en prepago es de 127 pesos al mes y ocho de cada diez usuarios recargan 100 pesos o menos. Los mexicanos prefieren este servicio frente a los planes de renta mensual básicamente porque buscan la forma más sencilla de mantener controlados sus gastos. La tendencia indica que conforme aumenta la edad de la población es más probable que adquiera un plan de renta.

Además, con la Reforma de Telecomunicaciones, el mercado Prepago se ha fortalecido: se han eliminado los cobros de larga distancia, los cobros preferenciales por ser de una u otra compañía y la llegada de los Operadores Virtuales.

Como ventajas del prepago están que por una recarga mínima se otorgan minutos de telefonía, mensajes de texto, servicio de datos y una serie de servicios para mantenerse comunicados sin la necesidad de tener saldo. Además, como en la actualidad los planes de renta no pueden ofrecerse en plazos forzosos, los precios de los equipos resultan similares si los compramos de forma independiente, con la ventaja de que al usarlos en prepago estarán liberados para usarlos con cualquier compañía.

Una desventaja del prepago podría ser que puede ser peligroso en caso de una emergencia en que se necesite llamar más y puede que no se encuentre un lugar para recargar.

En definitiva, el prepago ha evolucionado de forma interesante en México y es una opción bastante viable si se piensa mantener un control mensual de los gastos, ya que la mayoría de las compañías en el país por una recarga de 150 o 200 pesos te ofrecen durante todo un mes redes sociales, whatsapp, navegación en Internet, minutos de llamadas a todo el país (algunas hasta internacionales) y mensajes de texto. Y con un costo promedio de 1 peso por MB, SMS o minuto al final terminamos obteniendo una cantidad más amplia de beneficios pagando menos.

Nueva normativa simplifica los contratos de telefonía celular en Colombia

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) anunció la expedición de una nueva normativa que obliga a los operadores de telefonía móvil a hacer más simple y comprensible el contenido de los contratos.

El nuevo modelo deberá ser adoptado por los operadores para todos los nuevos usuarios y contiene sólo la información relevante para los clientes, redactada en un lenguaje sencillo. El formato será de dos páginas para la modalidad pospago y de una página para prepago.

Los nuevos formatos de contratos para telefonía móvil rigen para los nuevos usuarios en modalidad de pospago; para los casos de contratos vigentes entrará a regir cuando haya cambios de plan o renovaciones automáticas por terminación o cumplimiento de la vigencia pactada.

La Comisión agregó que para los usuarios bajo la modalidad prepago, los operadores deben poner a su disposición las condiciones generales de la prestación del servicio también de manera simplificada.

Fullcarga presenta su App de venta para Android en USA

Fullcarga, siempre a la vanguardia de las nuevas tecnologías, presenta una aplicación de venta para Android.

La app para USA está disponible en Google Market

La app para USA está disponible en Google Market

Fullcarga App permite realizar desde el celular, y con total seguridad, cualquier tipo de transacción en tiempo real:

1.Recargas de celular nacional e internacional

2.Pagos de servicio

3.Pines para los más diversos productos y juegos

4.Corresponsal no bancario

FC App se instala de forma rápida, tanto para clientes de Fullcarga como para los que aún no lo son. Está disponible las 24hs todos los días del año y es fácil de utilizar. Permite consultar el saldo en todo momento y tener registro de las transacciones diarias, con envío de ticket por mail al cliente.

Incluimos la recarga de celulares de USA en nuestra web de recarga online www.fullcargarecargas.com

A partir de ahora ya puede recargar el celular de sus seres queridos en USA desde casa. En nuestra web de recarga online http://www.fullcargarecargas.com hemos incorporado los operadores de USA AT&T, T-Mobile y Verizon y también nuevos operadores de México: Iusacell, Unefon y Nextel, además de Movistar y Telcel, que ya estaban.

En www.fullcargarecargas.com ya puede recargar celulares de Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Cuba, El Salvador, España, Ecuador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Rumanía, Uruguay y USA.

Ofrecemos los más altos niveles de seguridad. Nuestra web dispone del certificado de página de web segura VeriSign Secured o Norton Secured y para el pago sólo se aceptan tarjetas de crédito o débito con clave de seguridad Verified by Visa o MasterCard Secure Code, para que nadie pueda usar de forma fraudulenta su tarjeta por usted. En Fullcarga nos preocupa que los clientes confíen en nosotros y garantizar la seguridad en todos sus pagos.

Una vez realizado el pago, le mostraremos un ticket con los datos de su compra. En la propia página web le explicamos cómo se realizan las recargas, un procedimiento sencillo y con el que recibe la recarga al instante, independientemente del país en el que esté el celular de destino.

e-commerce USA

2014: Era Multiproducto Fullcarga Colombia

El año 2013 en Fullcarga Colombia fue crucial para el lanzamiento de nuevos productos: recaudo de servicios públicos, depósitos y retiros de dinero con los bancos BBVA y AV VILLAS, lo cual fortaleció el portafolio y apoyó el crecimiento de la compañía.

Esta año, con el fin de masificar los nuevos productos que ofrece Fullcarga Colombia, se desarrollarán diferentes estrategias encaminadas a la diversificación del portafolio de productos en los clientes actuales. Para Fullcarga Colombia el año 2014 tendrá la orientación de mantener su posición de liderazgo en las recargas a celular, masificando los nuevos productos por medio del fortalecimiento de la red comercial, con énfasis en los comercios y a través de mecanismos de fidelización y comunicación directa con la red.

Con el lanzamiento de los giros nacionales de Redservi se ofrecerá a la red la alternativa Multiproducto, donde los comercios no sólo tendrán ingresos adicionales por vender recargas, sino por diversificar su portafolio y ofrecer en los establecimientos los productos de corresponsal bancario y giros, lo cual generará mayores ingresos, incremento en el tráfico de clientes en el punto de venta, regulación de su flujo de caja y mayor prestigio por compartir la marca con entidades de prestigio nacional.

Multiproducto FC COL

Call center Fullcarga Colombia: (+571) 4 26 66 90

La permanencia móvil en Colombia pasa a la historia

Hoy en día cuando un cliente compra un equipo celular y adquiere un plan en cualquiera de los operadores que funcionan en Colombia, tiene una cláusula de permanencia con esa compañía de entre 12 y 24 meses. Esto pasará a la historia a partir de Diciembre con la nueva norma de la Comisión de Regulación de las Comunicaciones, que establece que las operadoras no podrán ofrecer a los usuarios, ni incluir en los contratos, ningún tipo de cláusula de permanencia con ocasión del financiamiento o subsidio de equipos; el usuario podrá cambiar de operador sin problema cuando lo desee, sin ningún tipo de penalización. De ahí en adelante, el precio del celular y el valor del servicio se pactarán y facturarán por separado.

En caso de que no haya saldado toda la deuda por la compra del nuevo equipo, el saldo faltante será asumido por el nuevo operador con el que tome el servicio, pactando las condiciones de pago de esa deuda con su nuevo operador.

Otros puntos que también recoge la nueva norma:

– Que las compañías estarán en la obligación de discriminar el precio total de cada equipo celular y el costo de los contratos de prestación del servicio de telefonía celular. De esta manera, el cliente tendrá derecho a saber cuánto está pagando por cada uno y comparar precios y tarifas con los demás competidores de la telefonía móvil.

– Las compañías de celulares no podrán oponerse a que el usuario decida terminar su contrato en las condiciones previstas en la regulación, ni podrá oponerse a que el nuevo proveedor que elija pague los valores asociados a la terminación anticipada.

– Para los usuarios que firmaron una cláusula antes de esta regulación y desean escoger otro operador que brinde un mejor servicio, dicho operador podrá asumir el pago de la deuda que implica terminar el contrato anticipadamente. Así las cosas, el cliente podrá cumplir el resto del tiempo de la cláusula bajo las mismas condiciones, pero con el operador de su preferencia.

¿Los equipos bajarán de precio?
Analistas del sector de tecnología consideran que es posible que disminuyan los precios, pero no solo de los aparatos, sino de los servicios, dado que la competencia aumentará una vez entre en vigencia la medida. Además, los operadores podrán ofrecer mejores opciones de subsidio de equipos, sin intereses y con menos plazos.

Fullcarga Argentina incorpora la recarga virtual de Quam

QUAMTelefónica ha lanzado Quam, una nueva operadora de telefonía móvil prepago dirigida al público adolescente (obviamente no hay límite de edad para usar el servicio, pero sólo los mayores de edad pueden comprar líneas a su nombre). Está disponible de $5 a $200 y se diferencia de sus competidores en tres elementos:

  • No tiene oficinas comerciales: todo se gestiona a través de su página web y de kioskos donde se venderán las tarjetas SIM.
  • No vende teléfonos, sólo abonos.
  • En los abonos se hace hincapié en los mensajes de texto y la conexión a Internet, y no en los minutos de aire prepagos, ya que el objetivo de la compañía apunta a un segmento caracterizado por el uso de servicios móviles de mensajería instantánea y redes sociales, con jóvenes que buscan estar conectados todo el tiempo.

Fullcarga Argentina ya tiene disponible la recarga virtual de esta nueva operadora, por el momento para Capital Federal y Gran Buenos Aires.

Quam ofrece sólo planes prepago (sin facturas ni ataduras), se activa automáticamente, se puede elegir entre tres abonos (combos) y ofrece un único precio para llamadas a todo el país.

¿Cómo funciona QUAM?

1. Compras tu chip (el chip de Quam se puede utilizar en cualquier teléfono móvil desbloqueado o liberado).

2. Ponelo en un celular libre.

3. Llama al *999 para activarlo, o por Internet.

4. Carga tus datos: DNI – FECHA DE NACIMIENTO – DNN

5. Espera que te diga: “Listo en un rato vas a recibir un SMS con tu número para que lo empieces a usar”.

6. Apaga y prende el celular.

Si el cliente carga los datos correctos (mayor de 18 años y coinciden DNI-Fecha de nacimiento) gana un #ComboMini Internet y 1000SMS por un día

¿Y las recargas?

1. Se hace la recarga.

2. Un SMS confirma el importe de tu recarga y te avisa el combo que se ha activado (la activación es automática).

3. Un SMS te avisa también cuando te estás consumiendo tus MIN/SMS/MB y el día anterior que vence tu combo.

Combos Quam

Con un alcance nacional, sus abonos se activan solos cuando el cliente recarga saldo, sin pedir nada, ni mandar SMS.

#CombosMini#CombosMini (1 día)

Internet + 1000 SMS + $3xDía (Ingresá a Internet o mandá un SMS y este combo se activa por 24hs.)

Llamadas a $1 Minuto (Hablá al mismo precio a todo el país y se descuenta de tu saldo

#ComboSemana

#ComboSemana (7 días – Recargá $30)

Internet 350 MB+ 3000 SMS + 25 Minutos (LDN gratis-multidestino)

 

#ComboMes

#ComboMes (30 días – Recargá $90)

Internet 1,5 GB+ 5000 SMS + 100 Minutos (LDN gratis-multidestino)

 

¿Cómo es la lógica de recarga para tener un Combo?:

–  Si carga menos de $29 se activan los #CombosMini cuando los comenzas a usar.

–  Si carga entre $30 y $89 se activa #ComboSemana automáticamente contra la recarga.

–  Si carga más de $90 se activa #ComboMes automáticamente contra la recarga.

–  Si se consume los servicios incluidos en los combos, se activan por uso los #CombosMini.

–  Los combos semana y mes no conviven, duran hasta finalizar la vigencia de cada uno, pero si contrataste un semana o mes, podés contratar un #ComboMini.

–  Si tu saldo es de $0 y recargas $110, se activa el combo Mes y te quedan $20 de saldo.

–  Al finalizar la vigencia del combo, los servicios no utilizados NO se acumulan en próximos combos (Por ejemplo, si tenés un combo Semana y al finalizar los 7 días te sobran SMS, no se acumulan en el próximo combo que actives).

Nuevo Reglamento para las operadoras de celulares en Argentina

La Secretaría de Comunicaciones de Argentina trabaja en un nuevo reglamento de telefonía celular que contempla un aumento en la regulación para las operadoras, dentro de un marco más restrictivo. El objetivo es garantizar más derechos para los usuarios de telefonía móvil y regular cuestiones significativas que no están contempladas en el reglamento vigente.

Principales modificaciones:

Precios. Los cargos y valores del servicio serán determinados por cada operador y sus modificaciones deberán ser comunicadas a la Autoridad de Aplicación con 60 días de antelación. Al igual que en la normativa vigente, el Estado puede establecer restricciones o disponer de alguna autorización previa.

Recarga de prepago. Los operadores deberán garantizar la vigencia del crédito prepago por un término de 180 días. En la actualidad, promedian entre 30 y 45 días, dependiendo las ofertas del operador.

Devolución de crédito. En caso de finalización de un contrato, el operador estará obligado a devolver al usuario el crédito no utilizado en un plazo de 30 días.

Roaming internacional. Cuando un usuario se conecte a la red celular desde otro país, el operador le deberá notificar mediante un mensaje los precios vigentes de cada servicio si es que decide utilizarlos y para activar el servicio el usuario deberá dar su confirmación expresa. Así mismo, los prestadores deberán avisar al usuario mediante un mensaje cuando su consumo ascienda a un 80% del promedio mensual y cuando se agoten los créditos disponibles.

Mensajes no deseados y contenidos pagados. El usuario deberá dar su autorización previa y expresa para recibir en su terminal mensajes con fines publicitarios y/o comerciales. La falta de respuesta en 24 horas se tomará como negativa.

En caso que desee darlos de baja, el cambio deberá ser efectivo dentro de las 24 horas de realizado el reclamo.

Reclamos. Se establece un plazo para resolver los reclamos de corte de servicio de 24 horas, 3 días hábiles para los de facturación y 5 para otros reclamos generales. En caso de interrupción del servicio por causas atribuibles al operador, la Secretaria de Telecomunicaciones determinará qué importe deberá abonar la empresa al usuario por cada día que no tuvo servicio (el operador debe reintegrarle la diferencia correspondiente más los intereses que correspondan por cada día de falla).

Además, los usuarios también pueden participar del nuevo reglamento proponiendo recomendaciones y correcciones, mediante formularios disponibles en las delegaciones de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC). Las normas sobre las que se pueden opinar abarcan el spam, la facturación, el roaming y la gestión de reclamos. Este proceso participativo también contará con 5 foros en distintos puntos del país.

Fullcarga España, su mejor opción como proveedor de recargas telefónicas en España

FC ESPAÑA

Pese a lo que se comenta, el mercado de prepago sigue muy activo en España y el panorama de los proveedores de recargas se está viendo alborotado en las últimas semanas.

Después de que los operadores españoles más importantes anunciaran duras medidas en la venta a revendedores Host, lo que implicará la posible desaparición de muchos de ellos en el mercado, los puntos de venta buscan proveedores de confianza y continuidad. Empresas solventes que ofrezcan no sólo márgenes competitivos y la más extensa gama de productos, sino que estén en condiciones de facilitar los sistemas más modernos y fiables de recargas, total transparencia en la relación comercial y un apoyo constante al punto de venta a través de un excelente servicio de atención al cliente.

Con más de 10 años de experiencia en el mundo de las transacciones electrónicas, el proveedor de recargas Fullcarga España (con denominación societaria Autorecarga S.L.) se creó fruto de la alianza entre GM Vending y Fullcarga.

En Fullcarga contamos con plataformas tecnológicas propias, que nos distinguen del resto de empresas del sector en cuanto a rapidez y calidad en el servicio de recargas. Somos proveedores de todo tipo de transacciones electrónicas en más de 100.000 puntos de venta a nivel mundial. Además de proveer los principales operadores de telecomunicaciones de ámbito nacional, ofrecemos cientos de productos internacionales y la instalación y mantenimiento de terminales autoservicio para la recarga de móviles.

Tras el resultado de las negociaciones que en las últimas semanas han tenido los grandes operadores españoles con los mayoristas, Fullcarga ha sido uno de los elegidos para poder seguir distribuyendo Movistar y Vodafone de forma directa.

Si está buscando un proveedor de recargas telefónicas, FULLCARGA es su empresa. Hágase hoy mismo distribuidor de recargas móviles y convierta su negocio en un punto de recarga para aumentar sus ingresos. En Fullcarga nos adaptamos a las necesidades de cada comercio y contamos con todas las posibilidades para la distribución de las transacciones electrónicas:

-Vending autoservicio: Terminal desatendido con cobro en efectivo.

-TPV: Tipo datafono.

-Web de recargas: Acceso a un portal web seguro con usuario y contraseña, diseñado para una correcta gestión de las ventas, consultas e informes.

-Integración TPV/Caja: Integración en sistemas de cadenas de distribución.

Además Fullcarga cuenta con un servicio de atención al cliente, de lunes a domingo, en el que puede informarse y consultar las condiciones del servicio.

Consulte sin compromiso en los teléfonos  902160400 o 948346890, o bien por correo electrónico en la dirección: atencionalcliente@fullcarga.es

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