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El alto coste del roaming

roamingEstar conectado con el celular en el exterior ya es habitual, pero saber cuál es el costo por ello sigue siendo un poco difícil de entender.

Como ya apuntamos en un post anterior, el roaming permite usar el teléfono celular en otro país como si fuera el propio, con llamadas, mensajes y conexión a internet. Lo único que se requiere es que la operadora local tenga acuerdo con alguna del país al que vamos. Pero esté servicio roaming también tiene su parte mala: su elevado coste. Además, las llamadas y SMS se cobran en general tanto para el envío como para su recepción.

En comparación con otras regiones, como Europa, la penetración del roaming en América Latina es pequeña y está en su mayoría relacionada con el ámbito de los negocios. En América Latina hay alrededor de 500 acuerdos de roaming entre operadoras, cifra que va en aumento debido al incremento del consumo en este servicio, en el que por parte de los usuarios se pide una rebaja de las tarifas. En las últimas semanas hemos sabido que Argentina y Chile, por ejemplo, analizan regular las tarifas de roaming entre ambos países.

En el caso de Europa también han entrado en vigencia nuevas tarifas que ponen límite a lo que puede cobrarse por roaming en el continente, y que implicaron una reducción promedio del 17% el minuto de llamada recibida, y un 11% en el envío de un SMS. Así, el precio tope en la Unión Europea (sin incluir impuestos) es de 45 centavos de euro el megabyte de datos, 24 centavos de euro el minuto de llamada realizada, 7 centavos de euro el minuto de llamada recibida y 8 centavos de euro el envío de un SMS.

Aún así, los costos y servicios varían según la operadora y el tipo de clientes: prepago o pospago (con factura). Las empresas recomiendan antes de emprender un viaje, comprobar que la línea tenga el servicio roaming activo (suele estar por defecto), revisar la cobertura en el país de destino (se puede ver en la página web de las operadoras), verificar que la banda del equipo sea compatible con la de los operadores de destino y conocer las tarifas vigentes en el país que se visitará y los paquetes de servicios disponibles. En el caso de Blackberry hay planes especiales.

Roaming de datos

Con la llegada de los smartphones al mercado, la utilización de servicios de datos con  el roaming activo está creciendo, debido a la necesidad de estar conectados por negocios, ocio y por la popularidad de internet y las redes sociales hoy en día. Un costo que no todos pueden permitirse.

Los servicios de datos móviles se miden habitualmente en kilobytes (KB) o megabytes (MB). Os dejo aquí un ejemplo de los datos que suelen consumir las actividades que hacemos con el móvil. Son datos aproximados, ya que el tamaño de un archivo depende del tipo de datos, su calidad y longitud.

Roaming de datos

Hay que tener en cuenta que la mayoría de los smartphones aprovecha cualquier conexión disponible para hacer de forma automática gran cantidad de tareas (descarga de contenido, revisar si hay versiones nuevas de un programa, subir fotos a Internet, etc.) y actualización de aplicaciones. Por ello, no debemos olvidarnos de desactivar la conexión de datos o, al menos, la sincronización automática de contenido. Algunos teléfonos también permiten discriminar entre la conexión de datos local y la de roaming.

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Consejos para pagar de forma segura con el celular

Como os venimos contando en nuestro blog, los smartphones y dispositivos móviles se están convirtiendo en elementos a través de los cuales poder realizar pagos de productos y servicios, lo cual revolucionará la forma de realizar transacciones vía electrónica. Además, la banca móvil está en aumento gracias al aumento de instituciones financieras que ofrecen acceso a sus servicios a través de sitios web para móviles, aplicaciones y mensajes de texto.

¿Pero cómo de seguro es pagar con el celular? Para la realización de transacciones sin dinero en efectivo, el usuario debe establecer una cuenta y verificar su identidad, lo cual crea un rastro digital de información. De acuerdo con el último Informe sobre Amenazas a la Seguridad en Internet de Symantec, el malware móvil ha crecido un 58% en el último año, 32% del cual era para robar información (direcciones de correo electrónico y números telefónicos, principalmente).

Por esa razón, aquí van una serie de recomendaciones básicas de seguridad móvil para reducir significativamente estos riesgos:

– Si la plataforma de pago se encuentra dentro de un dispositivo móvil, establezca un código de acceso para bloquear el dispositivo en caso de que se le pierda o se lo roben.

– Utilizar únicamente los sitios web oficiales para transacciones bancarias. No responder los correos electrónicos o mensajes de texto por parte de instituciones financieras que nos pidan actualizar los datos bancarios.

– Si nos conectamos mediante una Wi-Fi pública, se debe revisar si la conexión es segura antes de hacer ninguna operación, ya que es más fácil que los atacantes rastreen la información del usuario si se accede a una red pública.

– Cuidado con lo que descarga. Es posible que las sesiones de banca móvil puedan verse amenazadas por medio de códigos realizados por otras aplicaciones descargadas.

– Se recomienda instalar un software de seguridad.

Las estimaciones son que para 2015 o 2016 los pagos electrónicos serán tan comunes como lo es hoy conectarse a Internet o hacer una llamada telefónica.

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