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¿Se compra a través del celular?

El comercio electrónico a través del móvil o m-commerce es una realidad y el número de personas que opta por comprar a través del celular sigue en aumento. Con este nuevo sistema, a las ventajas que ya nos ofrece la compra desde un ordenador (más rápido, más barato, más cómodo y con más oferta), se suman el poder hacerlo en movimiento y desde cualquier sitio, siempre que se tenga conexión a internet en el móvil. La compañía Microsoft Advertising mostró que las compras realizadas mediante smartphones son más eficientes, ya que los consumidores encuentran precios más bajos, localizan las tiendas y buscan información y opiniones.

Una alternativa para muchos distribuidores está siendo implementar la experiencia de compra multicanal, es decir, realizar las compras a través del móvil pero recoger después el pedido en las tiendas físicas.

¿Cuáles son los productos más vendidos de la red?

Tanto por ordenador como por móvil, la compra online de productos electrónicos es la más común. Los artículos de la categoría imagen y sonido son los más vendidos en la red, seguidos por la ropa de mujer.

La lista de productos más vendidos por internet la completan los viajes, la ropa masculina, los cosméticos, los accesorios y componentes para ordenador, las reservas de hoteles y los libros. Sin embargo, esta lista está en constante cambio, ya que las tendencias online pueden variar incluso en cuestión de días.

iPhone 5

Por su reciente lanzamiento, en el mundo de los smartphones la estrella del momento es el iPhone 5. Aunque no es un teléfono revolucionario, muestra mejoras en la pantalla, la cámara de fotos o la duración de la batería.

La nueva pantalla de 4 pulgadas mantiene casi la misma densidad de pixels (326 frente a 330) con una resolución de 640 x 1136. Una resolución que comparada con la del resto de nuevos smartphones se queda atrás, no llega al nuevo estándar de 720p y destruye una de las ventajas que tenían los iPhones para los desarrolladores, al no tener que luchar con múltiples resoluciones. Su pantalla sigue siendo más pequeña que el Sony Xperia S (4,3), Nokia Lumia 920 (4,5), HTC One X (4,7) o el Samsung Galaxy S3 (4,8).

Sin embargo, en lo que mejora respecto al resto de smartphones del momento, es en dimensiones y peso. A pesar de ser más 8,6 mm más alargado que el iPhone 4S, es mucho más fino (123,8 x 58,6 x 7,6 mm) que sus competidores y es el más ligero, con tan solo 112 gramos.

En cuanto al procesador, es un A6, mucho más pequeño y eficiente. El nuevo puerto Dock permite conectarlo en cualquier sentido, e incorpora la tecnología 4G LTE, pero sigue sin ser compatible con microUSB y tampoco tiene sistema de pago NFC, ni microSD.

Los 8 megapíxeles de la cámara de fotos igualan al Samsung Galaxy S3 y al HTC One X, pero siguen quedando por debajo de los 8,7 del Nokia Lumia 920 y de los 12,1 del Sony Xperia S.

Entonces ¿es el iPhone 5 el mejor “smartphone” jamás fabricado?. Probablemente no, ya que no ofrece grandes innovaciones si lo comparamos con otros terminales de gama alta de Android, pero es marca Apple, y está claro que eso hace mucho.

Liberar el móvil

Los operadores de telefonía suelen bloquear los móviles para que solo se puedan realizar llamadas con ellos. Hasta ahora solían subvencionarlos, ya que al establecer un contrato de permanencia con los usuarios, les acababa saliendo rentable. Pero además, para asegurarse la fidelidad del cliente, aparte del contrato, las compañías utilizan un código de bloqueo electrónico para el teléfono, por lo que éste sólo acepta tarjetas de una compañía operadora.

Los clientes, a excepción de algunos modelos exclusivos, también pueden comprar los teléfonos libres, pero el precio en este caso puede suponer hasta diez veces más.

Los operadores están obligados a liberar los terminales que venden bloqueados una vez haya finalizado el período de permanencia firmado por el usuario, de forma que, si este lo desea, pueda usarlo con las tarjetas de otras compañías.

A falta de una legislación clara al respecto, las operadoras en los diferentes países definen sus propios términos en el contrato para liberar teléfonos móviles. Algunos ejemplos:

  • En España las operadoras ofrecen el código de desbloqueo de manera gratuita pasado un año desde el inicio del contrato. En el caso de Vodafone y Orange, no proporcionan el código hasta pasado este tiempo, ni gratuitamente ni pagando la liberación de la parte subvencionada del móvil. Movistar sí lo hace a cambio de cobrar una cantidad, que depende del modelo del teléfono y ronda los 30 euros. Aunque en los últimos días están apareciendo noticias sobre un cambio en el modelo de negocio que supondría dejar de vender móviles bloqueados.
  • En EE.UU., la operadora AT&T nunca libera los móviles, mientras que otros como Cingular lo pueden liberar tras 90 días.
  • En Reino Unido, los operadores pueden cobrar por liberar el móvil, incluso después de transcurrido el tiempo de permanencia del contrato.
  • Por el contrario, en Bélgica y Hong Kong la ley prohíbe vender móviles bloqueados, con lo que las operadoras tampoco los subvencionan y salen caros.
  • En Holanda pueden cobrar por liberarlos antes del primer año, pero deben ofrecer los códigos gratis una vez pasado el plazo.

¿Cómo se libera un móvil?

La mayoría de los teléfonos se pueden desbloquear con la introducción de un código. Para obtener este código se necesita facilitar el IMEI, la “matrícula” del teléfono, a la compañía operadora. El código IMEI es único para cada terminal y permite, entre otras cosas, desactivarlo o liberarlo.

El equipo necesario para desbloquearlo sin necesidad de obtener el código es muy caro si sólo se van a liberar unos pocos móviles, pero hay tiendas dedicadas a ello, en que se puede hacer por unos 10 euros.

Por otro lado, hoy en día también se pueden encontrar generadores de códigos en la web que permiten obtener la combinación necesaria a partir del IMEI del teléfono.

Una vez el usuario ha facilitado todos los datos necesarios para la liberación, recibirá un código de desbloqueo por correo postal, correo electrónico o SMS. Para poder utilizar dicho código, debe retirar la antigua tarjeta SIM del aparato e insertar una nueva. A continuación, el teléfono móvil mostrará un mensaje de error. Ahora podemos ya introducir el código de liberación. Pero atención: si se equivoca al introducir el código varias veces consecutivas, el teléfono móvil puede quedar bloqueado para siempre.

¿Liberar el móvil supone un ahorro?

La liberación de dispositivos, o adquirir uno sin permanencia, es una tendencia en auge, ya que a medio plazo permite al usuario ahorrar hasta unos 130 euros al año, un 24% de ahorro mensual.

Las ventajas de liberarlo no se ciñen únicamente para su uso habitual, sino que en ciertos momentos, como por ejemplo viajes al extranjero, pueden usarse con compañías locales para ahorrar en la factura y evitar el caro roaming.

Liberarlo y venderlo después, o incluso entregarlo al propio operador para renovarlo por otro, son otras formas de ahorrar.

 

NO al robo de celulares

El día 1 de Septiembre entró en vigor el plan firmado por la Asociación Internacional GSM y trece empresas telefónicas de América Latina (entre ellas América Móvil, Telcel, Iusacell, Nextel o Telefónica), por el que los teléfonos celulares que sean robados o extraviados serán bloqueados y no podrán usarse en ningún país afiliado a la Asociación GSM.

Dichas compañías se han comprometido para compartir sus “listas negras” con los códigos internacionales de identidad (IMEI, en inglés) y con ello desactivar los equipos en todo el mundo, con el fin de inhibir el hurto de celulares.

El código IMEI de identidad de cada teléfono celular es un número de 15 dígitos único para cada unidad y suele aparecer en la batería del dispositivo. En caso de robo, el usuario lo puede reportar ante el operador correspondiente y las autoridades, para que ese equipo sea desactivado de inmediato por la compañía proveedora del servicio. Por ello, se recomienda que los usuarios de teléfonos celulares conozcan su código IMEI. Aunque, además de este código, suelen pedir la presentación de la denuncia.

La iniciativa deriva de una reforma a la Ley Federal de Telecomunicaciones que se publicó el pasado abril, y en la que se establece que los concesionarios están obligados a inhabilitar o bloquear los equipos telefónicos que se reporten como perdidos o robados. Se espera que la plena aplicación del acuerdo entre los operadores de redes móviles se concrete en marzo de 2013.

Al margen de esto, RIM, fabricante de Blacberry, ha lanzado una herramienta que permitirá, en caso de robo, bloquear el dispositivo desde una ubicación remota y enviar mensajes a quien lo tenga. La aplicación permite ver mediante una sesión en la web la ubicación del teléfono, así como reproducir un sonido estruendoso, distinto a los que usa como tonos para llamadas o mensajes. La alerta muestra un mensaje en la pantalla y permite bloquearlo o cambiar la contraseña para que no se pueda ver su contenido. Así, mediante la aplicación Blackberry Protect, se protege la información en caso de robo o extravío del teléfono.

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