Primer proyecto de pagos con tecnología NFC en Latinoamérica

Mastercard ha lanzado junto con Itaú, TIM, Redecard y Gemalto los servicios de pago NFC en Brasil, mediante el uso de la tecnología PayPass Móvil.

Esta forma de pago permite pagar de forma instantánea a través de móviles que estén equipados con ello, en determinados comercios en las ciudades de San Pablo y Río de Janeiro. Las compras se cargan en una cuenta virtual almacenada en el teléfono inteligente del titular de la cuenta y se pasa la factura a través del resumen emitido por Itaú. El método es muy similar al modo en que se facturan los pagos tradicionales con tarjeta de crédito.

Esta solución es ideal para entornos en los cuales la velocidad es una cuestión esencial, como por ejemplo, los restaurantes de fast food, el transporte público, las estaciones de servicio, las farmacias, las máquinas expendedoras y los cines, entre otros.

Para los clientes supone mayor velocidad a la hora de comprar y una opción de pago más segura, inteligente y sencilla.

Panorama de la telefonía móvil en España

A lo largo de 2013 ha aumentado la competencia entre los operadores móviles en España, en un mercado que cada vez pierde más líneas móviles y que en los últimos meses registra los datos más altos de portabilidad hacia los operadores móviles virtuales.

¿Qué operadores de móvil hay en España? 

En España existen dos tipos de operadores de móvil: los que cuentan con red propia (Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo) y los que utilizan la red de otra compañía para ofrecer señal de telefonía móvil a sus clientes (los llamados Operadores Móviles Virtuales – OMVs). Éstos han aumentado en los últimos años a pasos agigantados: Euskaltel, Lebara Mobile, Ono, MÁSmovil, Digi Mobil, BT, Jazztel, FonYou, TeleCable, E-Plus, Lycamobile, R, Carrefouronline, Pepephone, Díamóvil, Hits Mobile, Happy móvil, RACC Móvil, Moreminutes, Eroski Móvil, You Mobile, Orbitel…

Los operadores de móvil en España con red propia forman parte de grandes grupos de telecomunicaciones. Movistar es parte de Telefónica, que es una de las mayores compañías de telecomunicaciones en Europa y Latinoamérica. Vodafone es el mayor grupo de telefonía móvil de toda Europa. Por su parte, Orange es parte del gigante francés France Telecom y Yoigo forma parte de TeliaSonera, que opera principalmente en el norte de Europa y en el Báltico.

En cuanto a los Operadores Móviles Virtuales existe mayor variedad de perfiles. En cuanto a Simyo, que es el OMV con mayor cuota de mercado, forma parte de KPN, que es el 4º mayor operador móvil de Europa, con más de 41 millones de clientes, y con presencia en Alemania, Holanda, Bélgica y Francia. Por su parte, MasMovil, que es el segundo OMV por cuota de mercado, es un operador móvil independiente.

¿Qué operadores de telefonía móvil son más económicos? 

Según un estudio realizado por una asociación de consumidores, los operadores de telefonía móvil más económicos son Simyo y MasMovil. Pero es conveniente tener en cuenta que las estrategias de los OMV están muy diversificadas. Por ejemplo, en el caso de las llamadas al extranjero, es muy probable que no sean Simyo o MasMovil los más baratos, ya que existen otros OMV especializados en tarifas internacionales competitivas, tales como Lebara Móvil.

Hoy en día ya existen aplicaciones móviles que muestran las tarifas de los diferentes operadores actualizadas y que, además, cruzan la información con el consumo del usuario, para mostrarle las tarifas que mejor se adaptan a sus necesidades.

Las tarifas para móvil seguirán bajando en España

La implantación que desde hace algunos años están teniendo las operadoras móviles virtuales con ofertas más económicas que las que de las grandes compañías, ha supuesto una drástica transformación del mercado de la telefonía móvil que ha obligado a estas últimas a rediseñar sus planes y adaptar sus tarifas.

En las últimas semanas, por ejemplo, estamos viendo la salida de nuevas tarifas por parte de los operadores para hacer frente al plan “Movistar Fusión” lanzado por Telefónica.

Los expertos afirman que la guerra de precios del sector aún no ha terminado y éstos van a seguir bajando. Los únicos usuarios perjudicados serán aquellos que tengan permanencias de 12-18 meses.

 

Fullcarga España

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Saldos de los celulares prepago en Colombia

Desde este mes de Abril, las recargas móviles en prepago durarán el doble de tiempo: 60 días contados a partir de su activación, independiente de su monto o valor. Una medida de la que podrán beneficiarse el 80,62% de los abonados a telefonía móvil que operan en Colombia bajo la modalidad prepago (39 millones de líneas) y donde Claro es claramente el “rey” del mercado con una participación del 63,13%.

Esta Resolución obliga asimismo a los proveedores a mejorar la información que se entrega a los usuarios de telecomunicaciones, ya que precisamente se ha llevado a cabo como consecuencia de un estudio realizado que evidenciaba la existencia de un porcentaje de usuarios que no consumían la totalidad de su saldo por desconocimiento sobre el mecanismo de traslado de saldo.

Beneficios de esta nueva Resolución para los usuarios:

• La recarga y sus saldos deberán tener una vigencia mínima de 60 días calendario.
• Se debe informar 24 horas antes del vencimiento de la vigencia de la carga al usuario mediante un mensaje de voz y/o de texto.
• Dicha vigencia aplica tanto para la recarga como para las promociones.
• Las tarifas aplicables al momento de adquirir la tarjeta y/o recarga, deberán mantenerse durante todo el tiempo que dure la recarga, excepto en los casos en que las mismas se reduzcan o disminuyan para el beneficio del usuario.
• Adquirida y activada una tarjeta o recarga en prepago la empresa celular debe informar claramente al usuario mediante un mensaje de voz o de texto corto –SMS- gratuito el saldo en dinero disponible y la vigencia. También debe informar sobre las tarifas de llamadas a teléfonos fijos, llamadas internacionales, números con tarifas especiales, envío de mensajes, capacidad adquirida de consumo en el servicio de datos y demás tarifas, indicando la dirección del sitio web donde el usuario puede encontrar estos valores.
• El usuario podrá transferir el saldo restante mediante otra recarga en un plazo de al menos 30 días adicionales a partir del vencimiento de dicha vigencia, sin que ello implique costo adicional, es decir, que el saldo podría extenderse a 90 días.

Otras noticias de las que también pueden favorecerse los usuarios de celulares en Colombia son los siguientes:

Los planes de datos podrán pagarse a través de la factura de telefonía fija: La Empresa de Telecomunicaciones de Bucaramanga, Telebucaramanga, puso en el mercado su nuevo servicio de datos para telefonía móvil, que ampliará los beneficios de pago a través de la factura de telefonía fija.

Un nuevo operador móvil a nivel nacional: El operador virtual Virgin Mobile anunció su apertura comercial en el país, con el que también llegará a Colombia la telefonía celular por segundos. La empresa entra a competir con los operadores Movistar, Claro, Tigo y Uff y pretende revolucionar los servicios de telefonía móvil tanto en voz como en datos. Operará a través de las antenas de Movistar y además de cobrar por segundos, el minuto tendrá un precio estándar para llamadas a cualquier destino.

El celular cumple 40 años. Algunos datos curiosos

Primer teléfono celular de la historia

Hoy en día, los teléfonos celulares se han convertido prácticamente en una necesidad. Estos aparatos, al igual que va sucediendo con todos los dispositivos tecnológicos, han recorrido un largo camino y han evolucionado.

El primer celular más que un teléfono parecía una radio del tamaño de una caja de zapatos. Se trataba del Motorola DynaTAC 8000X. Apareció por primera vez en Abril de 1983 y fue creado por Martin Cooper, ingeniero de Motorola. Era algo pesado, unos 793 gramos, y media 13” x 1.75” x 3.5”. Era analógico, con un pequeño display de LEDs y la batería sólo daba para una hora de conversación u 8 horas en stand-by. La calidad del sonido era muy mala y era poco estético, pero aún así, había personas que pagaban los USD $3.995 que costaba. Aunque en aquella época los dispositivos móviles era un lujo que apenas aparecía en las calles de Estados Unidos.

A partir del siglo XXI, los teléfonos móviles han ido adquiriendo funcionalidades que van mucho más allá de limitarse solo a llamar o enviar mensajes de texto. Aunque sin sustituirlos, se puede decir que se han unificado con distintos dispositivos como PDA, cámara de fotos, agenda electrónica, reloj despertador, calculadora, microproyector, GPS o reproductor multimedia, además de poder realizar una multitud de acciones desde dispositivos cada vez  más pequeños. Una evolución que ha llegado hasta lo que denominamos teléfono inteligente  (o teléfono autómata).

Simon

El buzón de voz no se inventó hasta 1986, por Scout Junes, un científico del MIT y el primer smartphone vio la luz en la Wireless World Conference de Florida en 1993 de la mano de BellSouth Cellular. El Simon era una especie de combinación entre móvil y PDA con una pantalla táctil LCD. Su precio rondaba los 900 dólares. Sólo se fabricaron 2.000 Simons y actualmente sólo se conserva como objeto de coleccionistas.

Nokia 1100

Muchos pueden pensar que el iPhone es el móvil más vendido en el mundo hasta la fecha, pero sus 100 millones de unidades vendidas se quedan muy atrás frente a los 250 millones del Nokia 1100, un básico de la telefonía que se lanzó en 2003.

Fullcarga celebra su VI Convención Anual Corporativa

Del 27 de febrero al 2 de marzo, la localidad argentina de Bariloche fue el escenario de la VI Convención Anual del Grupo Fullcarga.

El Grupo reunió a representantes de España, Argentina, Chile, Colombia, Perú y Estados Unidos, para hacer balance de los resultados del 2012 y definir las líneas generales de actuación para 2013 en las diferentes áreas de la empresa.

El acontecimiento estuvo encabezado por el Comité de Dirección de la Compañía y reunió a los diferentes gerentes de los países en los que está presente.

Durante el evento se presentaron varios informes sobre la situación macroeconómica y la marcha de la empresa, que reflejan su posición de solvencia y dinamismo en el mercado latinoamericano. Las líneas a seguir en los próximos años están centradas en el crecimiento, con la incorporación de más puntos de venta y nuevos negocios, siempre bajo el respaldo de la última y más avanzada tecnología.

El CEO de la compañía destacó los resultados positivos conseguidos en el 2012, agradeciendo el esfuerzo realizado por todos, e instó a seguir contribuyendo al crecimiento y desarrollo de una empresa que tiene vocación de constante progreso. El Vicepresidente, por su parte, hizo hincapié en la importancia del trabajo en equipo como clave para la consecución de los objetivos y el éxito. Su discurso sirvió para cerrar unas jornadas de trabajo, que culminaron con una excursión y una cena, actividades que sirvieron para clausurar los distintos actos programados con motivo del evento.

Cómo usar las tarjetas bancarias de forma correcta

El informe Tecnocom sobre Tendencias en Medios de Pago 2012 destaca que en los últimos cinco años en Latinoamérica, el número de tarjetas de crédito y débito no ha parado de crecer, desplazando poco a poco el pago en papel (efectivo y cheques) y generalizándose como medio de pago.

Estas tarjetas son uno de los productos bancarios que hay que emplear con más cuidado. Por eso, es conveniente que los titulares de una tarjeta tengan en cuenta una serie de cosas que les ayuden a que el producto les sea realmente útil.

Puntos a tener en cuenta a la hora de contratar una tarjeta:

- Tener cuidado con la letra pequeña.

- Saber cuáles son las formas de pago que ofrece: al contado, a crédito a fin de mes sin intereses o aplazamiento con o sin intereses.

- Saber de antemano cuál es el tipo de interés que vamos a pagar por el aplazamiento de una compra.

- Saber qué seguros vinculados posee la tarjeta, ya que en algunos casos su pérdida o su uso fraudulento puede que no sea cubierto.

Cómo usar bien la tarjeta:

- Nunca guardar nuestro PIN junto a la tarjeta, por si nos la roban o se pierde.

- Cuando se pague en un establecimiento, intentar que siempre se pase la tarjeta por el TPV delante de nosotros, para evitar problemas con posibles clones que puedan realizar de nuestra tarjeta.

- Intentar usar cajeros con puerta de cierre, para evitar posibles robos o que alguien pueda ver nuestro PIN del cajero.

- A la hora de realizar pagos de compras por Internet, realizarlas en webs que ofrezcan certificado de “Comercio Electrónico Seguro”. Por ejemplo, en nuestra web de venta de recargas online www.fullcargarecargas.com, puede encontrar el sello de seguridad de VeriSign, que certifica que la página cuenta con cifrado SSL y asegura a los clientes que el sitio web es auténtico, protegiendo sus tarjetas y el resto de información confidencial.

 

Tanto conocer nuestra tarjeta, como aprender comportamientos correctos de uso, deberá acompañarse de un control del importe que llevamos pagado a través de ella.

Lo mejor del Congreso Mundial Móvil 2013

La mayor feria de telefonía del mundo, el Mobile World Congress (MWC) de Barcelona, se celebró este año del 25 al 28 de Febrero, tras haber acogido a 72.000 visitantes de 200 países.

Te presentamos un resumen de lo mejor de esta edición, que ha traído importantes novedades en el mercado de la telefonía móvil, incluyendo prometedoras alternativas a Android y a iPhone, mejoras en la conectividad y renovadas propuestas de diseño.

Firefox OS: La gran noticia de la feria fue el apoyo de 18 operadores y cinco de los principales fabricantes mundiales a este sistema operativo basado en estándares abiertos de la web, lo que lo convierte en una alternativa para Android y Apple. La diferencia es que Firefox OS es una nueva plataforma, con un ecosistema de teléfonos y aplicaciones (basadas en HTML5), lo que aporta mayor variedad.

El sistema operativo todavía no está 100% terminado, pero llegará a varios países durante el segundo trimestre de 2013 y estará en más mercados en 2014.

Se espera que los primeros móviles con Firefox OS se vendan este verano fabricados por Sony, LG, ZTE, Alcatel y Huawei y que el sistema permita fabricar smartphones muy baratos con destino a los países emergentes. Por el momento es, junto con Windows Phone 8, de Microsoft, el principal candidato a reducir la enorme cuota de mercado de Android.

Pantallas de gran tamaño: híbridos tableta-móvil: Los phablet son smartphones de gran tamaño con pantallas a partir de 5 pulgadas, que han seguido la senda de un producto de gran éxito como el Samsung Galaxy Note.

Los estrenos más destacados de este año, en este sentido, fueron la Xperia Z Tablet de Sony y, sobre todo, el Galaxy Note 8.0 de Samsung (el anuncio más destacado del WMC, después de Firefox OS y los nuevos Lumia).

El móvil estándar será de 4,5 pulgadas: Esta tendencia a la hipertrofia también se va a notar en los smartphones más convencionales, ya que se puede decir que la pantalla de 4,5 pulgadas, que hasta hace poco era sinónimo de móviles caros, será el punto de partida para las gamas medias.

Los nuevos móviles también incorporan más inteligencia y sensores en el terminal.

El móvil invade el ADSL: El crecimiento de redes basadas en LTEo 4G, el nuevo estándar móvil de banda ancha, que permite velocidades de más de cien megas de descarga, y la presión del mercado hacia las ofertas convergentes (fijo+móvil) permitirá algo impensable hasta hace poco: que haya operadores sin presencia en el negocio fijo que ofrezcan servicios móviles que emulen un ADSL usando la red de 4G. Huawei ya tiene un router (B593) que se conecta a la red 4G y ofrece velocidades teóricas de hasta 100 megas.

Para adultos mayores: Fujitsu mostró un bastón, de unos 100 gramos, dirigido a adultos mayores que ofrece sistema GPS, Bluetooth, wi-fi y ranura para tarjetas SIM. Como es para guiarlos, incluye una pantalla luminosa donde se muestra con flechas la ruta planeada. Además, el bastón mide la humedad cerca de quien lo usa, su temperatura corporal y el ritmo cardíaco; todos esos datos son susceptibles de enviarse por web a quien, en otro lado, monitorea al portador.

Emporia presentó teléfonos para adultos mayores con botón de emergencia detrás del artefacto. Al activarse, éste llama “en automático” a uno de cinco números configurados previamente. Si no contesta el primero, sigue hasta que alguien tome la llamada.

Cargadores: Wysips mostró una delgada lámina transparente para el interior del teléfono. Al ser iluminado con luz artificial o solar, la lámina es capaz de cargar la batería del dispositivo. El artilugio previene la pérdida total de energía, pero sin brindar una carga completa.

Nokia también enseñó cargadores inalámbricos. El suyo es una base donde se coloca un Lumia y éste se recarga con solo estar encima.

Curiosidades: La empresa Liquipel, por ejemplo, despertó incredulidad y asombro con su propuesta de nanotecnología que permite ‘recubrir’ el celular para hacerlo impermeable.

10 Tendencias tecnológicas que marcarán el 2013

1.- «Tablets» de menores dimensiones: Se estima la popularización de «tablets» de menos de 8 pulgadas.

2.- Mayor penetración de «smartphones»: La competencia entre los fabricantes aumentará considerablemente, sobre todo por el desembarco de productos «lowcost». Además, RIM, fabricante de BlackBerry, podría perder aún más cuota de mercado.

3.- Más estrategia comercial en movilidad por parte de las compañías, que harán más hincapié en los nuevos hábitos de los usuarios. El smartphone es indispensable en el cambio de los hábitos de uso y acceso a la información. La convergencia en conexiones a Internet desde el móvil y el PC es otra  tendencia. De hecho, en la India ya se ha superado el número de personas que acceden a la Red desde el smartphone en lugar de hacerlo desde el ordenador personal.

En 2013 se consolidarán herramientas como Line o Joyn, además de WhatsApp.

4.- Popularización de las SmartTV: Las televisiones conectadas a internet comenzarán a meterse en los hogares. Samsung, en parte, liderá estos productos que asentarán un modelo de comunicación distinto. Además, no hay que olvidar que la televisión se hará más social. Programas y televisiones aumentarán más su presencia en dispositivos móviles y tratarán de integrar las redes sociales a sus contenidos.

5.- Ataques y robo de datos en «smartphones»: Los ataques dirigidos a empresas, cuya finalidad es el ciberespionaje despegarán definitivamente en 2013 hasta convertirse en la «mayor amenaza» para la seguridad de las empresas.

6- Asentamiento de los «ebooks»: En 2013 el libro electrónico dominará las ventas editoriales frente al libro impreso, aunque se venderán menos lectores de e-books a consecuencia del auge de de las «tablets».

7.- Impresión 3D: El proceso de realizar objetos tridimensionales a partir de modelos digitales optimizará mejor los procesos de producción.

8- Más importancia al «Big data»: El análisis de grandes cantidades de datos se convertirá en un sector de gran relevancia para el desarrollo de negocio y pieza clave de cualquier estrategia comunicativa, con el fin de ser más eficaz en Internet.

9.- La tecnología en la nube: Este tipo de servicios se convertirán en algo indispensable, sobre todo para mejorar la productividad de las empresas.

10.- Aplicaciones móviles y HTML 5: El rendimiento de JavaScript impulsará al lenguaje HTML5. Sin embargo, las aplicaciones nativas no desaparecerán y continuarán ofreciendo mejores experiencias al usuario.

 

Además de las diez tendencias tecnológicas anteriores, algunos expertos señalan otras como el cloud computing, smart cities, la hipersegmentación, el incremento del e-commerce o el WearComp (el Internet de las cosas, una realidad con proyectos como “Google glass”, las gafas de realidad aumentada que aparecerán en 2013).

Estaremos  atentos a lo que venga en 2013 en materia tecnológica, pero lo que sí es seguro es que surgirán nuevos productos y hábitos en los consumidores que marcarán las tendencias para los próximos años.

¿Qué smartphone o tablet elegir?

Necesitas un aparato portátil para trabajar, pero ante la amplitud de posibilidades de hoy en día ¿cuál es el que realmente te interesa comprar?

Tu elección dependerá básicamente de qué necesites hacer con el dispositivo móvil y dónde lo usarás. Quizá lo que realmente necesitas es una tablet grande… o una pequeña… o una netbook, o un híbrido celular/tablet…

Otro factor determinante es la compañía telefónica y las posibilidades del plan que incluye el dispositivo. Por ejemplo: si tu negocio requiere que viajes constantemente, lo recomendable es adquirir un plan con roaming, ya sea en formato de prepago o por tiempo indefinido.

Responder estas sencillas preguntas podría ayudarte a decidir qué clase de dispositivo puede satisfacer tus necesidades de trabajo:

1. ¿Cómo debe ser de portátil?
Si no sueles usar maletín para la computadora, probablemente te sea más cómodo un teléfono inteligente pequeño que puedas guardar en tu bolsillo. Sopesa varios modelos.

2. ¿Qué tanto necesitarás escribir?
Cuando tienes que escribir cualquier cosa más extensa que unas cuantas palabras, teclear en un smartphone puede ser lento y propiciar errores. Un teclado te resultará más útil. Entre las opciones que hay puedes adquirir una netbook o una laptop con teclado integrado, o un teclado que se conecte a tu teléfono celular vía Bluetooth o USB.

Antes de comprar un teclado, asegúrate de que sea compatible con tu dispositivo móvil. También piensa cómo harás para llevar y traer el teclado. Muchos modelos de fabricantes como Freedom Input (desde US$25) o Inland Products (desde US$15), se pliegan o enrollan de tal manera que caben fácilmente en un bolsillo o bolsa.

Si prefieres escribir notas a mano o necesitas dibujar o diseñar, la mayoría de las tablets son suficientemente grandes como para escribir con las yemas de los dedos. Algunos dispositivos, como el híbrido smartphone/tablet Samsung Galaxy Note, ofrecen la opción de utilizar un puntero.

3. ¿Cuánta batería necesitas?
La escasa duración de la batería es la gran desventaja de la mayoría de los dispositivos móviles.

Si con frecuencia te ocurre que no puedes recargar en un contacto eléctrico, toma en cuenta las alternativas en cuanto a baterías de repuesto antes de comprar. También podría convenirte un cargador que te permita recargar simultáneamente tu teléfono y la batería de repuesto al conectarlo. Los precios de un paquete de ese tipo pueden ir de US$25 a US$60. Otros accesorios, como el cargador para coche (que por lo general va de US$10 a US$40) o cualquiera de los productos de Mophie, que tienen baterías de repuesto para dispositivos móviles de Apple, también pueden resultar muy útiles.

4. ¿Vas a trabajar a la intemperie, bajo la luz del sol?
La mayoría de las pantallas de los dispositivos móviles son difíciles de ver a plena luz del día. Las pantallas Retina de los nuevos dispositivos Apple funcionan bien con la luz solar, y se especula que muy pronto los fabricantes de aparatos con sistema Android podrían lanzar dispositivos con pantallas similares.

5. ¿Vas a grabar audio, video o a tomar muchas fotos?
Si necesitas un dispositivo móvil para crear y no sólo para mostrar o reproducir contenido multimedia, entonces pon especial atención a la cámara integrada y al micrófono. No te vayas sólo por aquel que tenga la cámara con más megapixeles: revisa las reseñas sobre la óptica de la cámara y las características del procesamiento de imágenes.

También considera cómo quieres manipular el aparato cuando tomes fotos o grabes. Por ejemplo, la mayoría de las tablets incluyen cámara y toman video o fotos. Eso está bien si la empleas para hacer tomas estacionarias o chatear. Sin embargo, para captar acción en vivo o hacer paneos, los smartphones son, por lo general, más fáciles de manejar que las tablets.

Un dispositivo que tome fotos de alta calidad también requiere un video de alta calidad, pero primero analiza si necesitas video o fotos en alta definición. Estos últimos pueden ser archivos pesados y difíciles de compartir o trabajar en un teléfono. Si en efecto necesitas hacer tomas en HD, evalúa la posibilidad de conseguir una cámara pequeña además del smartphone.

Puesto que los micrófonos integrados en la mayoría de los teléfonos y tablets no sirven más que para grabar algunas notas de audio rápidas, piensa en adquirir otro que se le pueda conectar mediante una clavija. Un micrófono con clip que se pueda colgar de la camisa o el saco cuesta entre US$15 y $40. En el caso del iPhone o el iPad, también necesitarás un adaptador, que cuesta alrededor de US$25.

Lo peor del 2012 en el sector tecnológico

Y siguiendo el post de la semana pasada… aquí los que han sido calificados como algunos de los peores momentos que ha dejado el año en el sector:

- Cierre de Megaupload: El 19 de enero el FBI clausuró  el que hasta el momento era el mayor servicio para compartir archivos por Internet, Megaupload.

- Nokia vende Espoo: 2012 fue un año de ajustes en Nokia. Pese a la mejora tras lanzar la gama Lumia de la mano de Microsoft, la finlandesa tuvo que vender su sede de Espoo.

- Google cierra Motorola España: Tras la compra de Motorola, que se confirmó en agosto, Google tomó la decisión de cerrar la filial de Motorola en España en septiembre.

- Cambio de condiciones de Instagram: Con el objetivo de integrarse en Facebook, Instagram cambió los términos legales de su servicio. Las nuevas condiciones establecían la posibilidad de utilizar las fotografías de los usuarios con fines publicitarios, por lo que el rechazo multitudinario hizo que se cambiaran varios de los términos legales.

- Mapas de Apple: Con el iPhone 5 llegó iOS 6, que traía la aplicación propia de Mapas de Apple. Resultó ser un caos: fallos en las recreaciones en 3D y en la ubicación de sitios…

- Guerra de patentes: 2012 ha sido el año en el que la guerra de patentes entre compañías ha sido más brutal, siendo Apple y Samsung líderes en este aspecto. Todo ello  al final sólo lleva a retrasar llegadas de productos y afectar al usuario.

- Batacazo de cotización de Facebook: Pese a que la salida a bolsa ha sido uno de los grandes éxitos de la compañía Facebook en este año, su cotización no ha acompañado a su precio de salida.

- WhatsApp y sus múltiples fallos: La aplicación tuvo muchos fallos en el servicio a lo largo del 2012. Además, la compañía se ha enfrentado a fallos relativos a la privacidad, debido a su falta de encriptación de los mensajes.

- China acaba con el anonimato en redes sociales: El pasado marzo China impidió el acceso a redes sociales a aquellos usuarios que no estuviesen bajo el registro gubernamental. De este modo, muchos usuarios de Weibo tuvieron que cerrar su perfil en la red social debido a la posibilidad de quebrar fácilmente la legislación.